فخ مؤشرات الأداء (KPI): حينما تُدار المؤسسات بالأرقام وتُهمل الأهداف
استكشف مخاطر استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) بشكل خاطئ، وكيف يمكن أن تقود الأرقام المؤسسات نحو قرارات مضللة. أمثلة عملية وتوصيات متخصصة تكشف سر قياس النجاح الحقيقي بعيدًا عن الوهم الإحصائي.

