يجب ان تعرف مالذي تبحث عنه اذا كنت تدير العمل بطريقة صحيحة
قبل فترة الاندفاع نحو خفض العمالة في اواخر الثمانينيات من القرن الماضي ، توقع كثير من الموظفين ان ينعموا بالأمن والأمان ، لقد كانوا سعداء لحصولهم على دخل ثابت وبيئة عمل مستقرة نسبيا ، ويمكن توقعها ، وخطط تقاعد مجزية ، في هذه المرحلة لم يكن المدراء في حاجة الى الشعور كثيرا بالقلق فيما يتعلق بتحفيز الموظفين على العمل لأن المحافظة على وظائفهم في حد ذاتها كانت كافية لتحفيزهم على القيام بأداء جيد .
الا ان موظفوا اليوم اشد قسوة وتعقيدا وقليل منهم يتوقعون ان وظائفهم سوف تحميهم من الظروف الصعبة وتهديدات المستقبل المجهول ونادرا ما تهمهم قضايا الامن والامان كثيرا في ظل الحالة الاقتصادية المترنحة وغير المستقرة والتي تتصف بسرعة التقلب والتغير ، وبدلا من ذلك اصبح الحافز بالنسبة للكثير منهم هو الإحتياجات الستة التالية :-
اولاً: الإنجاز
يحب بعض الموظفين انجاز شيئ ما ، انهم يرغبون في شحذ مهاراتهم للوصول الى قمة الأداء ويرضيهم بشكل عام ان تعطى لهم مهام تجبرهم على بذل جهد اكبر والتغلب على التحديات ، يمكنك ان تعرفهم من اخلال اصرارهم على تحقيق الهدف وميلهم الى تجاهل سياسات الشركة من اجل الاستغراق تماما في مشروع ما يختبر مواهبهم ويوظف مهاراتهم ، وحفزهم بإعطائهم مهام جديدة دائما ، اسمح لهم بالعمل على تحقيق الأهداف بعيدة المدى وايضا الاهداف القصيرة المدى بحيث يصنعون سجلا من الانجازات والنمو .
ثانياً:السلطة
يناضل بعض الموظفين من اجل ممارسة التأثير والنفوذ ، انهم يحبون الأضواء والشعور بالأهمية النابع من اصدار الأوامر ، يحاول هاؤلاء الموظفون عادة ان يحتلوا وسط المنصة في الاجتماعات ويعلنوا الآراء الجريئة والمثيرة للجدل وقد يجذبون الإنتباه ايضا بإهتمامهم الواضح بشغل مواقع القيادة مثل التطوع للعمل كمتحدث رسمي للجماعة ، مثل هؤلاء الموظفين قد يجبرون الرئيس التنفيذي في اجتماع ما ان يستمع لهم مكرها ويشعرون بسعادة عندما يكونون في موقع يتعاملون فيه مع كبار الموظفين في الشركة
ثالثاً:الإنتماء
اسهل نوع يمكن تحفيزه على العمل هم هؤلاء الموظفون الذين يرغبون في الشعور بالمصداقية الحميمة ، فقط اسمح لهم بإقامة علاقات الفة ومودة مع زملائهم وتأكد من اتاحة العديد من الفرص لهم للتعرف على زملائهم في محيط غير رسمي مثل رحلات الشركة وغيرها من النزهات التي تحدث بعيدا عن يوم العمل الرسمي ولأن هؤلاء الأفراد يعتبرون الجوانب الإجتماعية لعملهم شيئا ذا مغزى مهم لهم ، فإنك يمكن ان تحفزهم على العمل بجعلهم يشعرون بأنهم جزء في مجموعة اكبر ، على سبيل المثال نظم اجتماعات يكونون فيها قادرين على التعاون ومشاركة الأفكار بدلا من الجلوس والإنصات لمحاضرات او عروض رسمية ، باختصار ( اشبع احتياجهم للإنتماء وسوف يبذلون اكبر جهد ممكن )
رابعاً:الإستقلال
يبحث بعض الموظفين عن الإستقلالية قبل كل شيئ آخر ، فهم يريدون مطلق الحرية في اداء المهام والوظائف الموكلة اليهم بشكل مستمر الى حد ما على الأقل ، اذا اشرفت بدقة على كل افعالهم فسوف تضعف رغبتهم في الوصول الى قمة الأداء .
خامساً:الإحترام
بعض الموظفين يريدون ببساطة قليلا من الاحترام ومثل هاؤلاء قد ينفجرون في سورة الغضب اذا شعروا بالتجاهل او الإهمال وهم بطبيعتهم يطبقون قواعد وسلوكيات العمل الى اقصى حد ويرتدون ملابس رسمية جميلة ويمشون تقريبا مشية عسكرية ، اذا استمعت لهم عزيزي المدير فسوف تحرضهم على العمل بشكل كبير فهم ميزان الشركة وعامودها الرئيسي المحرك ، لا يجاملون على حساب الشركة والصرامة في العمل شعارهم الاول والاخير .
سادساً: الإنصاف
بينما يرغب الجميع في العمل مع مدير منصف وغير متحيز فإن بعض الموظفين ينظر الى العالم حصريا من منظور العدل في مقابل الظلم ، قد يعارضون الطريقة التي تدير بها جدول عمل افراد الفريق والمسميات الوظيفية ونطاق المسئوليات والاجور والمكافآت ليؤكدوا انه ليس هناك شبهة تحيز او مجاملة في هذه الحالة اعطهم دليلا موضوعيا لكي تثبت لهم انك منصف وعادل على سبيل المثال وزع استبيانات الراتب في مجال العمل لتري هؤلاء الموظفين كيف توصلت الى تحديد الأجور واشرح لهم ان التعويضات المالية مرتبطة بالمسمى الوظيفي ، اكد لهم انك لن تقبل اي شبهة تحيز او خطأ ، شجعهم على اخبارك بأي دليل وجدوه على الظلم بحيث تكون لديك فرصة للتقصي وتعديل الأمور اذا كان ذلك ضروريا .
الى ان القاكم في مقال اداري جديد
هل تبحث عن استشارة ادارية ؟
نبذة عن الكاتب
النقاش 0
كن أول من يشارك رأيه في هذه القصة.