تعريف تطوير الاعمال
يتم تعريف تطوير الأعمال على أنه المهام والعمليات المتعلقة بالإعداد التحليلي لفرص النمو المحتملة ، ودعم ورصد تنفيذ تلك الفرص ، ولكنه لا يشمل القرارات المتعلقة بالاستراتيجية وتنفيذ فرص النمو.
ادوات مطورين الاعمال لدى الشركات:-
أ-تقييم فرص التسويق و الأسواق المستهدفة
ب-جمع المعلومات الاستخبارية على العملاء و المنافسين
جــ-توليد يقود لمبيعات محتملة
د-تقديم المشورة والصياغة والفرض بشأن سياسات وعمليات المبيعات
هــ -متابعة نشاط المبيعات
د -اقتراح رسمي أو إدارة وكتابة عرض
هــ- بروفات إعلان وعرض
و -تصميم نموذج أعمال
تطوير الأعمال تشمل تقييم الأعمال ومن ثم تحقيق كامل إمكاناتها، وذلك باستخدام أدوات مثل
أ- التسويق
ب-دارة المعلومات وأحياناً تُخلط مع إدارة المعرفة
جـ-خدمة العملاء
مهام مدير تطوير الاعمال:-
أ-تنسيق وتطوير اعمال المؤسسة ووضع خطط مستقبلية للانتشار والتطوير والامتياز
ب-الاشراف على تنفيذ الخطط والبرامج الموضوعة للتطوير والعمل على استخدام موارد الشركة بشكل يضمن تحقيق اهدافها
جــ -البحث عن فرص جديدة لتطوير الاعمال والاستثمارات
د-الاشراف على دراسات وتوجهات السوق الدورية واعداد ومتابعة تطبيق التوصيات المتعلقة بفتح الاسواق والفروع الجديدة للشركة
هــ- لاشراف والتأكد من استمرارية تحديث عملية تطوير منتجات الشركة المختلفة
و -الاشراف على وضع الخطة التدريبية للموظفين والتأكد من تنفيذها بالتنسيق مع الموارد البشرية
ز- المشاركة في عمليات تنظيم الاتفاقيات او العقود الخاصة باستثمارات جديدة
حـ- اقتراح وسائل واساليب خارجية , بما فيه اقتراح الاستعانة ببيوت خبرة متخصصة في البحوث للقيام ببعض الدراسات والاشراف عليها
هل وجود مطور الاعمال مهم
بالتأكيد وجوده مهم فبدون مطور الاعمال تبقى المؤسسة رهينة قسم التسويق لديها وهذا من مكامن الخطر ونذير انهيار للمؤسسة ككل لان مسألة تطوير الاعمال تتعدى الى ما هو غير تقليدي في علم الادارة والاستفادة من اشخاص موهوبين لديهم قدرة عالية على انتشار المؤسسة لكن على المدراء ان لا يقفوا في وجه مطورين الاعمال حيث ان افكارهم الموهوبة هي من ترفع المؤسسة وان محاولة احباطهم خسارة تعادل خسارة نصف رأس مال المؤسسة او الشركة وهذه الخسارة تأتي بالتدريج حتى يقع مالا يحمد عقباه وسوف نوضح اكثر.
ان عملية تطوير الأعمال تشمل تقنيات متعددة تم تصميمها من أجل تنمية المشاريع التجارية ، ومن هذه التقنيات تقييم الفرص التسويقية والأسواق المحتملة والمستهدفة، ومنها كذلك جمع المعلومات عن الزبائن والمنافسين ، أخذ الاسبقية في بعض الأسواق ويرتكز تطوير الأعمال على تقييم العمل وتحقيق اقصى ما يمكن تحقيقه من خلال توظيف التسويق والمبيعات وادارة المعلومات اضافة الى الجودة المقدمة جميع هذه المهام هي ما يتركز عليه عمل مدير تطوير الأعمال
ومن السائد التعارف على مدير تطوير الأعمال بانه اقتصادي ومخطط أعمال، فهو المسؤول عن استغلال الفرص المتاحة مما يدعم وضع الشركة التنافسي والاقتصادي، ولنعترف جميعا أن نجاح المؤسسات والشركات هو قائم بشكل اساسي من بعد توفيق الله على المعرفة الجيدة بأفضل ما يمكن تطبيقه من أساليب ونظريات ادارية
ان مدراء تطوير الأعمال المميزين يخفون خلفهم عادة الابداع والابتكار ، بحيث يقومون باخذ قرارات مهمة تتعلق بالعمل والهيكلة بحيث تأتي بجديد أو تقوم على تحديث قديم. وعليه فان كل مدير تطوير أعمال يجب أن يتوفر فيه ما يلي:
* خبرة مبيعات معتبرة.* الترتيب والنظام.* القدرة على التفاوض بشكل جيد.* التجاوب مع التغيرات الاقتصادية والتشريعية وتفاوت أسعار العملات.* وليس كضرورة ولكن بشكل عام فشهادة جامعية في التجارة،المحاسبة، ادارة الاعمال اضافة الى الاقتصاد هي الشهادات المفضلة لهذا المنصب.* القدرة على كتابة التقارير العملية.* مهارة في العروض التقديمية القدرة على السفر محليا ودوليا.* مهارات اتصال قوية تنطوي على ايصال الفكرة بوضوح.
في حقيقة الأمر فان مدير تطوير الأعمال يعمل على توسيع انتشار منتج الشركة وكذلك على حصد دخل أكبر للشركة، ويتم تحقيق هذا الأمر بالبحث عن أسواق جديدة وجذب عملاء جدد مدعمة بخطط استراتيجية وخطط للمبيعات تحدد نقاط البيع المفضلة.
في الشركات الكبيرة يعمل مدير تطوير الأعمال مع قسمي المبعيات والتسويق اضافة الى أهم المؤسسات الصناعية والحكومية (وطنيا وعالميا) لذلك كان شرط القدرة على التنقل صفة ضرورية في مدير تطوير الأعمال. ولكن في الشركات الصغير يعمل مدير تطوير الأعمال مباشرة مع أصحاب العمل ومجلس الادارة ..على اية حال يكون اتصاله في الشركات الكبرى مع أعلى هيئة في التسويق والمبيعات. بالاضافة الى معرفة الحالات الاقتصادية السائدة.
والمتعلقة بنوع العمل التي تقوم به الشركة كالمنافسة مثلا:-
القيام بدراسات سوق مكثفة قبل البدء في اي مشروع والاستمرار في جمع المعلومات مع حياة المشروع أو التجارة أولا: اعداد خطة عمل بشكل مفصل يضمن عدم الانحراف عن أهداف الشركةضمان توفر مصادرة مالية كافية من اجل التوسع المستقبلي
. ثانيا:الاتصال مع الخبراء من اجل الحصول على معلومات احترافية منهم ، ومن ذلك الاتصال مع محاسبين او محامين خبراء في قطاع العمل الذي يقوم به
ثالثا: المواظبة على حضور الورشات والمعارض التجارية والعروض التقديمية من اجل ضمان معرفتك بكل ما هو جديد فيما يخص عملك اجراء تحليل مستمر لحالة الشركة تعتمد على تحليل من اجل اعداد خطة استراتيجية أكثر دقة.
معرفة الحالات الاقتصادية السائدة والمتعلقة بنوع العمل التي تقوم به الشركة كالمنافسة مثلا:-
1-القيام بدراسات سوق مكثفة قبل البدء في اي مشروع والاستمرار في جمع المعلومات مع حياة المشروع أو التجارة
2-اعداد خطة عمل بشكل مفصل يضمن عدم الانحراف عن أهداف الشركة
3-ضمان توفر مصادرة مالية كافية من اجل التوسع المستقبلي.* الاتصال مع الخبراء من اجل الحصول على ثالثا: معلومات احترافية منهم ، ومن ذلك الاتصال مع محاسبين او محامين خبراء في قطاع العمل الذي يقوم به
4-المواظبة على حضور الورشات والمعارض التجارية والعروض التقديمية من اجل ضمان معرفتك بكل ما هو جديد فيما يخص عملك
5-اجراء تحليل مستمر من اجل اعداد خطة استراتيجية أكثر دقة.
النقاش 0
كن أول من يشارك رأيه في هذه القصة.