كتبه : الدكتورة مادلين عبد الهادي - خبيرة السلوك الوظيفي الانساني والحسي
مقدمة:
في بيئة العمل التنافسية اليوم، أصبحت فرص الترقية هدفًا يسعى إليه الموظفون لتعزيز مسيرتهم المهنية وتحقيق طموحاتهم الشخصية. ولكن، إلى أي مدى تؤثر تصرفاتك اليومية وسلوكياتك في العمل على هذه الفرص؟ تشير الأبحاث والدراسات الحديثة إلى أن سلوكيات الموظفين يمكن أن تلعب دورًا محوريًا في تحديد مدى استحقاقهم للترقية.
اولا: الأداء العالي وحده ليس كافيًا
كثيرًا ما يُعتقد أن الأداء المهني المتميز هو العامل الأساسي للحصول على الترقية. بينما يعتبر الأداء عاملًا جوهريًا، إلا أن دراسة نُشرت في مجلة *Harvard Business Review* تُظهر أن السمعة المهنية والتفاعلات اليومية مع الزملاء والرؤساء لها تأثير كبير أيضًا. يوضح التقرير أن الموظفين الذين يُظهرون سلوكيات إيجابية، مثل التعاون والقدرة على حل المشكلات، يُنظر إليهم كقادة محتملين حتى لو كانت مستويات أدائهم مساوية لزملائهم.
مثال: في إحدى الشركات التقنية، كان هناك موظفان يؤديان المهام بنفس المستوى من الكفاءة. أحدهما كان يساعد زملاءه باستمرار ويقترح حلولًا مبتكرة، بينما الآخر كان يركز فقط على إنجاز عمله. عندما حان وقت الترقية، تم اختيار الموظف الأول لأنه أظهر قدرة على العمل الجماعي والقيادة المستقبلية.
ثانيا: أهمية الذكاء العاطفي في مكان العمل
تشير دراسة أجرتها *American Psychological Association* إلى أن الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) يُعد عنصرًا أساسيًا للترقيات. الموظفون الذين يتمتعون بقدرة على فهم مشاعر الآخرين وإدارتها بفعالية يُعتبرون أكثر قدرة على قيادة الفرق وبناء علاقات عمل قوية. على سبيل المثال، قُدمت دراسة حالة في مجلة *Journal of Organizational Behavior*، أظهرت أن القادة الذين يظهرون تعاطفًا وتفهمًا لاحتياجات فرقهم يميلون إلى تحقيق نتائج أفضل في تقييماتهم السنوية، مما يزيد فرص ترقيتهم.
مثال: مدير فريق في شركة مالية لاحظ أن أحد أعضائه يتعامل بحساسية وذكاء مع المشكلات الشخصية التي تواجه زملاءه، مما عزز الثقة بين الفريق. هذا التصرف جعل الإدارة تختاره كمرشح مثالي لمنصب أعلى.
ثالثا: التصرفات التي تعزز فرص الترقية
أ.الالتزام والانضباط
الالتزام بالمواعيد والانضباط في تنفيذ المهام يُظهران مستوى عالٍ من الاحترافية. تقرير صادر عن *Society for Human Resource Management* (SHRM) يوضح أن المديرين يلاحظون ويقدرون الموظفين الذين يظهرون تفانيًا وموثوقية، مما يجعلهم أكثر عرضة للتوصية بهم للترقيات.
مثال: في شركة صناعية، كان موظف معروفًا بدقته في تسليم المهام قبل الموعد النهائي دائمًا. عندما أُعلنت فرصة لترقية، كان هذا الالتزام عاملاً حاسمًا في اختياره.
ب. الابتكار وحل المشكلات
الموظفون الذين يقدمون أفكارًا جديدة أو يحلون مشكلات صعبة يُعتبرون أصولًا قيمة للشركات. وفقًا لدراسة من *MIT Sloan Management Review*، تُعتبر القدرة على الابتكار من الصفات الرئيسية التي يبحث عنها المديرون عند تحديد المرشحين للترقيات.
مثال: أحد موظفي قسم التسويق اقترح استراتيجية جديدة لزيادة المبيعات، مما أدى إلى تحسين الإيرادات بنسبة 20%. نتيجة لذلك، حصل على ترقية إلى منصب مدير القسم.
جـ. بناء شبكة علاقات قوية
العلاقات الإيجابية مع الزملاء والمديرين تعزز من فرصك في الترقية. وفقًا لمجلة *Forbes*، الموظفون الذين يُظهرون مهارات اجتماعية ممتازة يكونون أكثر قدرة على الحصول على الدعم من زملائهم والمديرين، مما يسهم في تعزيز سمعتهم المهنية.
مثال: موظف في شركة خدمات استشارية بنى علاقات جيدة مع أقسام مختلفة من الشركة. عندما احتاجت الإدارة إلى شخص يمكنه التنسيق بين الفرق، كان هو الخيار الأول بسبب علاقاته القوية.
رابعا: التصرفات التي قد تعيق فرص الترقية
أ. السلبية والشكوى المستمرة
تُظهر دراسة نشرتها *International Journal of Management Reviews* أن الموظفين الذين يبدون سلوكيات سلبية، مثل الشكوى المستمرة أو مقاومة التغيير، يُعتبرون أقل كفاءة للقيادة وأقل احتمالًا للحصول على الترقية.
مثال: موظف في شركة تقنية كان ينتقد باستمرار قرارات الإدارة دون تقديم بدائل بنّاءة. هذا السلوك جعله غير مؤهل عندما كانت هناك فرص للترقية.
ب. قلة المرونة وعدم تقبل النقد
الموظفون الذين يرفضون التعلم من أخطائهم أو يبدون مقاومة للتغيرات التنظيمية غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم غير مستعدين لتحمل مسؤوليات أكبر، وفقًا لتقرير صادر عن *Stanford Graduate School of Business*.
مثال: في إحدى الشركات، تم تجاهل ترقية موظف بسبب رفضه تنفيذ أدوات جديدة للتقارير بحجة التمسك بالأساليب التقليدية.
خامسا: كيف تُحسن تصرفاتك لتعزيز فرص الترقية؟
أ. طلب التقييم والتغذية الراجعة
أظهر بحث من *McKinsey & Company* أن الموظفين الذين يسعون للحصول على تغذية راجعة من مديرهم لتحسين أدائهم يُظهرون رغبة قوية في التطوير الذاتي، مما يزيد من فرص ترقيتهم.
مثال: موظف في قسم المبيعات طلب من مديره تقييمه بشكل دوري والعمل على تحسين نقاط ضعفه. هذه المبادرة جعلت المدير يرشحه لدورات تدريبية ومن ثم ترقية.
ب. تطوير المهارات القيادية
استثمر في تطوير مهاراتك القيادية من خلال حضور ورش العمل أو دورات تدريبية متخصصة. وفقًا لتقرير صادر عن *LinkedIn Learning Report 2023*، يُعتبر التدريب المستمر مؤشرًا على الاستعداد لتحمل مسؤوليات أكبر.
مثال: موظف حضر دورات تدريبية في إدارة المشاريع. عندما ظهرت فرصة لتولي قيادة مشروع كبير، كان هو المرشح الأول.
جـ. المساهمة في تحقيق أهداف الفريق
التعاون مع الزملاء والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق يزيد من تقديرك في بيئة العمل. دراسة من *Gallup* تُظهر أن الموظفين الذين يعملون بانسجام مع فرقهم يُعتبرون أكثر قدرة على تحمل أدوار قيادية.
مثال: في شركة ناشئة، كان أحد الموظفين يعمل دائمًا على مساعدة فريقه لتحقيق أهدافه، حتى لو تطلب الأمر ساعات إضافية. هذا التفاني جعله يحصل على ترقية إلى منصب إداري.
الخاتمة
تصرفاتك اليومية في العمل تؤثر بشكل مباشر على صورتك المهنية وفرصك في الترقية. الأداء القوي وحده ليس كافيًا؛ بل يجب أن يُرافقه ذكاء عاطفي، تواصل فعّال، وسمعة إيجابية داخل الشركة. كما تشير الدراسات، الموظفون الذين يظهرون مرونة وتعاونًا، ويتجنبون السلوكيات السلبية، يضعون أنفسهم في مكانة أفضل للحصول على الترقيات. لذا، كن واعيًا لتصرفاتك وابدأ الآن في تحسينها لتحقيق أهدافك المهنية.
الى ان القاكم في مقال اداري جديد
النقاش 0
كن أول من يشارك رأيه في هذه القصة.