التوتر عند الموظفين تعريفه وعوامله ومصادره وطرق علاجه
كــتبه: د.مادلين عبد الهادي- دكتوراه في السلوك الإنساني الوظيفي والحسي -قسم استشارات الأعمال والصفقات التجارية يمكن تعريف التوتر على انه : الإستجابة غير المحددة للأشخاص نحو مثير ما او ارق يواجه الأفراد نتيجة للمتطلبات غير المادية او القيود او الفرص

