يتعامل الفرد مع الآخرين بواسطة ثلاثة اركان نفسية ، تدعى الحالات الشخصية وتتكون هذه الحالات من مجموعة من الإتجاهات والمشاعر والأفكار والتصرفات المصاحبة وهذه الحالات هــي:-
أ-الحالة الوالدية
ب-الحالة الراشدة
جـ-الحالة الطفليّة
توجد هذه الحالات الثلاث في آن معا في شخصية كل فرد الا ان حالة واحدة من هذه الحالات تؤثر اكثر من غيرها في سلوك الفرد ومشاعره واتجاهاته وافكاره خلال تعامله مع الآخرين في موقف معين وتحدد بالتالي نمط تعامله معهم ، وهكذا يكون لدينا ثلاثة انماط في التعامل مع الآخرين وهــي على التفصيل التالي:-
اولاً:الحالة الوالدية
تتكون الحالة الوالدية في الشخصية من مجموعة الإتجاهات والمشاعر والأفكار والتصرفات المصاحبة التي اكتسبها الفرد من الواقع الخارجي ولا سيما من والديه او ممن قام مقامهما واحتواها في شخصيته ، ونميز بين وجهين للحالة الوادية عند الفرد وهي:-
أ- الوالدية الراعية: وتتكون من خلال تأثر الفرد بشخصية والديه العطوفة التي تحب اعطاء النصيحة ورعاية الناس ومساعدتهم في وقت الشدة .
ب-الوالدية الإنتقادية: وتتكون من خلال تأثر الفرد بشخصية والديه المتعصبة والمتحيزة ضد افراد او جماعة معينة او لون معين وتميل الى استعمال العقاب والتهديد واسلوب الأمر والنهي .
*النمط الوالدي في التعامل.
حينما يتصرف الفرد او يفكر او يشعر بنفس الطريقة التي كانت تفعلها الشخصياتالوالدية التي تأثر بها فإننا نقول انه تحت تأثير الحالة الوالدية ففي بعض المواقف يتعامل الفرد مع الآخرين بواسطة الحالة الوالدية فيتصف هذا التعامل بتلك الصفة فيكون تعامل الفرد وفقا لهذا النمط عطوفا ويتسم بالرعاية والمساعدة وفي بعض الاحيان يكون هذا التعامل وفقا لهذا النمط متحيزا ومتعصبا وانتقاديا ً ، وعلى ذلك فهاذان النمطان يتسمان المساعدة والنصح والعطف والغفران والمعاقبة والتهديد والوعيد وبأنه يامر وينهى ويوبخ وصاحب هذا النمط لا يحمل حقدا ولا يكره ابدا ويتحمل اكثر مما تتخيل من الجفاء ونكران الجميل تجاهه فهو كما ذكرت لا يعرف الحقد ولا الكره وان لجأت اليه في اي وقت وبرغم كل شيئ فأنه يفتح لك ذراعيه مرحبا ومطبطبا عليك ويقدم لك كل مساعدة وعطف ممكن حتى على حساب صحته وراحته .
ثانياً: الحالة الراشدة
تتمثل الحالة الراشدة في التفكير الرشيد والموضوعي المبني على ادراك الحقائق والربط بين العلاقات وتقدير الإحتمالات ، والظاهرة المميزة للحالة الراشدة هي القدرة على التفكير الواضح وتنمو هذه القدرة في مراحل الطفولة الأولى قبل نهاية العام الأول وتستمر طوال الحياة .
تسجل الحالة الراشدة المعلومات والبيانات والوقائع التي تقوم بتحصيلها نتيجة عملية الإستكشاف والإستطلاع والتحليل بإستخدام الخبرات السابقة المتكررة ، وتنظم الحالة الراشدة هذه المعلومات والبيانات والوقائع وتختزنها وتختار من بينها ما يتلائم مع الموقف الموضوعي ، واهم ما تتميز به الحالة الراشدة هو تقديرها للإحتمالات قبل اختيارها للتصرف المناسب للموقف .
*النمط الراشد في التعامل.
حينما يتصرف الفرد او يفكر او يشعر كشخص رشيد واقعي موضوعي بجمع البيانات ويحللها ويقدر الإحتمالات نقول انه تحت تأثير الحالة الراشدة ، لذا يتصف التعامل مع الآخرين بواسطة الحالة الراشدة في التعامل مع الآخرين بصورة اساسية على مايلي:-
أ- اعطاء المعلومات وطلبها
ب-اتخاذ الإجراءات المناسبة لتحقيق الأهداف
جـ- الوضوح والهدوء
د-حل المشاكل
هـ- التريث في اطلاق الأحكام
كما ويشمل دور الحالة الراشدة في التعامل مع الآخرين على عاملين وهما:-
أ- اختيار السلوك المناسب من الحالة الوالدية واستعماله
ب-اختيار السلوك المناسب من الحالة الطفولية واستعماله
فالتعامل الناجح مع الآخرين يتطلب استخدام حالة الشخصية التي تلائم خصائص الموقف وخصائص الآخرين ن والحالة الراشدة هي التي تقرر في كل موقف وبفعل ما تتصف به من ارداة واعية ما هو مناسب للإستعمال من حالات الشخصية في التعامل مع الآخرين .
ثالثاً: الحالة الطفولية
الحالة الطفولية عي الحالة التي تتجمع فيها نزوات الفرد ورغباته ومشاعره انها عالم من العاطفة والإنفعال ، وتحتوي الحالة الطفولية تسجيلا لخبرات الفرد الداخلية التي عاشها في طفولته وللمشاعر التي احس بها في سنواته الأولى تجاه نفسه وتجاه الآخرين .
ونميز هنا اربع اوجه للحالة الطفولية عند الفرد وهــي:-
أ- الطفولية المتكيفة: وهي الوجه المدّرب تدريبا حسنا والذي تغلب عليه المشاعر المهذبه والإستعداد للتكيف والإندماج في الحياة الإجتماعية .
ب- الطفولية الخاضعة: وهو الوجه الذي يغلب عليه الإستعداد للإنصياع وللإعتقادات السائدة والطاعة العمياء للآخرين .
جـ-الطفولية التلقائية: وهو الوجه الذي يغلب عليه حب الإستطلاع والرغبة في الإبتكار والإنطلاق والتحرر من القيود .
د-الطفولية المتمردة: وهو الوجه الذي تغلب عليه المشاعر الأنانية والميل الى الإنفعال الشديد والإنقياد للنزوات الطارئة .
*النمط الطفولي في التعامل
حينما يتصرف الفرد او يفكر او يشعر بنفس الطريقة التي كان يفعلها في طفولته ، نقول انه تحت تأثير الحالة الطفولية ! ومن هنا يتخذ تعامل الفرد مع الآخرين بواسطة الحالة الطفولية اربعة انماط اساسية وهــي:-
أ- النمط المتكيف ( ايجابي): وهو النمط السلوكي الذي يحقق اندماج الفرد في مختلف الأوساط التي يتعامل معها ويلجأ النمط المتكيف غالبا الى اساليب التعبير المحبذ اجتماعيا مثل قول ( شكرا ) و ( من فضلك ) .
ب- النمط الخاضع ( سلبي ): وهو نمط في التعامل يتسم بالإنصياع للآخرين في ارائهم ومواقفهم والخضوع لهم في اغلب الأحيان .
جـ-النمط التلقائي ( سلبي ): وهو النمط الذي يقوم على التصرف بعفوية مع الآخرين والتعبير بحرية من المشاعر الشخصية حسب الظروف .
د-النمط المتعود ( سلبي ): وهو النمط الذي يتعامل بعدوانية مع الآخرين وعدم مجاراتهم في آرائهم او مواقفهم والسعي الى تصفية الحسابات القديمة معهم .
الى ان القاكم في مقال اداري جديد
هل تبحث عن استشارة ادارية ؟
نبذة عن الكاتب
النقاش 0
كن أول من يشارك رأيه في هذه القصة.