يقوم تشارلي براون لـ لاينس خلال فيلم للرسوم المتحركة ( هل يمكنك ان تعطيني جوابا يا لاينس ؟ ماذا كنت لتفعل اذا شعرت بأنك غير محبوب من الجميع ؟ فيجاوب لاينس: سأحاول النظر الى نفسي بموضوعية واحاول ان اقوم ما في وسعي لكي اتحسن ، هذا هو جوابي يا تشارلي براون ! فيعود تشارلي ويجيبه انا اكره هذا الجواب !)
هناك العديد من الاسباب التي تدفع الكثيرين لأن يقاوموا التغيير مثل تشارلي براون وسأبدأ حديثي الشيق هذا من خلال:-
اولاً:ان التغيير لا يبدأ من الذات
عندما لا يمتلك الفرد افكارا جديدة سيحاول عندها مقاومة اية فكرة جديدة وان كانت تخدم مصلحته الشخصية في الدرجة الأولى ، فهاؤلاء بكل بساطة لا يحبون كونهم مستغلين من قبل النظام ، ان القادة الحكماء يسنحون لموظفيهم بان يصرحوا بجميع افكارهم وان يكونوا جزاءا من عملية التغيير ، ففي معظم الأوقات نرى المفتاح الرئيس في موقفي تجاه التغيير هو ما اذا كنت انا البادئ بهذا التغيير عندها سأدعم كل خطوة او شخصا آخر يفرض علي هذا التغيير ( عندها سأحاول ان اقوم بالتغيير بشكل افضل )
ثانياً:يتعطل الروتين
تساعدنا عاداتنا لأن نقوم بأشياء لم نفكر بها مسبقا ، ولهذا السبب نرى معظمنا له الطثير من العادات ، فالعادات ليست غرائز وانما ردات فعل مكتسبة ، وهي لا تحدث بشكل مفاجئ انما لها مسبباتها ، نحن نشكل عاداتنا اولاً ، لكن في وقت لاحق تصبح عاداتنا هي التي تقودنا ، ان التغيير يهدد اسلوب حياتنا وعاداتنا ويدفعنا الى التفكير واعادة التقييم وفي بعض الأوقات نحو تصرف معين اعتدنا عليه في الماضي.
ثالثاً:يخلق التغيير خوف من المجهول
التغيير يعني السفر في مياه مجهولة وما يعرضنا لمواجهة الكثير من عدم الاستقرار في حياتنا ، ولهذا السبب نرى ان الكثيرين يجدون انفسهم مرتاحين مع مشاكلهم القديمة اكثر مما قد يكونون مرتاحين مع اية حلول جديدة .
رابعاً:ان الغاية من التغيير قد لا تكون واضحة
يقاوم الموظفون التغيير عندما يسمعون عنه عبر مصادر غير اولية ، وعندما يكون قد تم اتخاذ القرار فكلما طالت فترة سماع الموظفين بالقرار وكلما بعد التغيير المطلوب من اصحاب القرار كلما اشتدت المقاومة ، لهذا السبب يجب ان تتخذ القرارات على ادنى مستويات ممكنة ، اما الشخص الذي يتخذ القرار هو المعني الأول بالموضوع فيكون بإستطاعته انتقاء الخيار الأفضل ختى ان غيره من المعنيين بالقرار سيسمعون بسرعة وبشكل غير مباشر من مصدر قريب منهم ومن المشكلة .
خامساً:التغيير يخلق خوفا من الفشل
يقول البرت هابرد بأن اعظم خطأ يمكن لأي شخص ان يرتكبه هو ان يكون خائفا من الوقوع فيه ، من المؤسف اكثر ان يكون الفشل هو ما يملأ فكري ! وعندما يحدث ذلك يمكنني عندها ان اوافق لاري اندرسون وهو الرامي في فريق سان دييغو بادرس حين قال ( اذا لم تستطع ان تحقق النجاح في المرة الاولى ، فهذا قد يعني بأن الفشل سيلازمك دائما ) ان الكثيرين من الاشخاص اذا خافوا من ان يكون الفشل هو نصيبهم ، فإنهم سيتمسكون بشدة مما يشعرهم بالراحة فيقاومون بذلك كل شكل من اشكال التغيير .
ان نتائج التغيير ليست موازية للمجهود الذي يبذله الفرد لتحقيق النجاح
لن بتغير الناس مالم يكونوا على يقين تام بأن حسات هذا التغيير تفوق سيئاته ، انما الأمر المهم الذي يغفل عنه معظم القادة هو ان الأتباع سيقارنون حسنات وسيئات اي مسالة في ضوء مصلحتهم الشخصية وليس مصلحة المؤسسة .
سادساً: الناس مكتفون دائما بما هم عليه
ان العديد من الأشخاص او المؤسسات قد يفضلون الموت على التغيير كما تخبرنا القصة التالية من كتاب (امثال)
في عام 1940، كانت الساعة السويسرية هي الأكثر اناقة والأفضل نوعية بين ساعات العالم كلها وتايا فإن 80% من الساعات التي بيعت في العالم كانت من صنع سويسري ، لكن في اواخر الخمسينات طرحت فكرة الساعات الرقمية على قادة شركات الساعات في سويسرا ، الا انهم رفضوا تلك الفكرة رفضا قاطعا لأنهم كانوا متأكدين من ان نوعية الساعات المنتجة لا تضاهيها اخرى ومن ان الصانعين السويسريين هم الافضل ، لذا فإن الرجل الذي اقترح فكرة الساعات الرقمية قام ببيع فكرته لشركة سايكو والتي تعتبر اليوم من اكبر شركات صناعة الساعات الرقمية في العالم .
في المقال القادم نذكر فيه عن تطور عملية التغيير فإنتظروني
هل تبحث عن استشارة ادارية؟
نبذة عن الكاتب
النقاش 0
كن أول من يشارك رأيه في هذه القصة.